整った教育制度　〜患者様を自分の家族と考え行動する〜

患者様やお客様を自分の家族と言う立場で、何事においても考えて行動することを基本にスタッフを指導しております。

そして、治療のご説明にあたっては、簡潔かつ丁寧でわかりやすい話ができるように、院内でカウンセリングトレーニングはもちろん、表現力を養うためにスタッフ全員「読書」を心がけて、言葉の数を増やすとともに表現力を豊かにするという取り組みも行っております。

行きたくない場所から行きたい場所へ　〜多くの選択肢と将来をお伝えする〜

ラーメン屋さんでお金を払うときにお金を取られたという人は誰もいません。

子供の塾に月謝をお支払いした、と言われる一般人(患者様)が、歯科医院では「歯を削られた、歯を抜かれた」という話を、電車の中や、居酒屋さんで話題になっていることがよくあります。どうしてなんだろう？と考えたら、ある事に気付きました。

人間は、ほとんどの事は、自分で選択権を持っています。「こうしなければならない。

このようにするしかない」などと説明しかしてこなかった歯科医院側の私たちが、患者様の選択権を奪って、2度と行きたくないところと、誰もが考えていったのではないでしょうか？

なので雅心会では、歯ブラシ1本から、治療内容まで、出来るだけ患者様に選択していただける歯科医院を目指しています。

患者様自身が選択できるように出来るだけ、多くの選択肢と将来をお伝えしようと考えております。

医院だから、DRだからお任せするではなく、自分の体だからこそ、私達と一緒に考えて頂きたいと考えております。

そのために、患者様の選択肢を少しでも増やせるように、日々技術の向上に努めて行きます。

院内環境の整備　〜元気さと癒しの空間の使い分け〜

治療の場合は、殆どの場合痛みや噛めない等の症状があって来院されます。

どちらかと言えば気持ちも低下気味だと思います。そんな時こそ、患者様に元気に明るくなって頂きたいという気持ちを込めて、雅心会は明るく活気ある治療現場を志しています。

一方、ホワイトエッセンスの空間は癒しを求めてご来院される方が多いので、できるだけリラックスして頂けるように、音楽、香りをはじめとして五感を癒す場所として空間演出しております。